Back to All Events

Nytt seminar: Hvordan utvikle viktige kundeforhold?

  • Fjeldstad & Partners 26 Professor Dahls gate Oslo, Oslo, 0260 Norway (map)

Hvordan utvikle viktige kundeforhold?

Å miste viktige kunder er både kostbart og irriterende, og det koster å finne nye. Kundeutvikling er derfor en helt vesentlig kunnskap for alle seriøse leverandører.

Vi i Fjeldstad & Partners arrangerer nå et helt nytt seminar i kundeutvikling, hvor du får en innføring i beste praksis for alle som har ansvar for å vedlikeholde og utvikle kundeforhold.

NYTT SEM.png

Noe av det du lærer:

  • Noen utvikler kunder fra et kontraktsomfang til det dobbelte, der andre sliter med å vedlikeholde det opprinnelige omfanget. Hva er nøkkelen?
  • Hvordan bygge relasjoner strukturert, og sikre at konkurrentene ikke stjeler våre viktigste kunder?
  • Relationship reset: Hvordan «resette» relasjoner som enten har stagnert eller ikke fungerer optimalt
  • Lær å avdekke hvorfor kunden avsluttet avtalen med sin tidligere leverandør 
  • De tre nøklene til behovsforståelse

Seminaret passer for alle som har med kundeoppfølging å gjøre, og som er ansvarlig for å bygge og vedlikeholde en portefølje.Vi tar for seg litt andre teknikker enn et «klassisk» Account Manager/Key Account Manager seminar.

Om dagen: 
Seminaret holdes med mye energi, en rekke eksempler fra det daglige, og er designet for deg som vil forstå hva som fungerer i praksis. Stoffet er basert på salgserfaring og kundeutvikling i Norge og internasjonalt i over 30 år. 

Kundeutvikling---Tid---sted.png

Amund - rundt bilde.png


Foredragsholder Amund Fjeldstad
Grunnlegger og partner i Fjeldstad & Partners
Amund har 25 års erfaring fra internasjonalt salg og har deltatt i over 4 000 salgsmøter. Han har ledet ansatte i over 30 land og er i dag rådgiver for norske og internasjonale virksomheter. Han har i tillegg gitt ut flere bøker.


Registrer deg ved å fylle ut dette skjemaet:
Fornavn
Etternavn
E-mail
Tittel
Bedrift
Mobil
Fakturainformasjon (valgfritt - kan oppgis på egen e-post)

Earlier Event: October 19
Oslo: Closingseminar 19.oktober